Zásady ochrany osobních údajů
05. 09. 2024
Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
Informace o zpracování osobních údajů poskytované ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) zástupcům zákazníků a obchodních partnerů společnosti ABX software s.r.o.
Správce vašich údajů
Společnost ABX software s.r.o., IČ: 27968588, se sídlem Závodu Míru 739/9a, 36017 Karlovy Vary jako správce vás tímto v souladu s GDPR informuje o zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech.
Kontaktní údaje správce: adresa: Závodu míru 379/9a, Karlovy Vary 36017 email: office@ab-x.cz
Účely zpracování vašich údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro účely:
- plnění povinností vyplývajících ze smluv;
- plnění povinností vyplývajících z podmínek využívaných služeb;
- plnění povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů;
- vedení kontaktů na zástupce zákazníků a obchodních partnerů;
- zasílání obchodních sdělení s nabídkou produktů a služeb;
- pořádání obchodních akcí a školení včetně zvaní;
- personalizovaného přístupu k našim internetovým službám;
- zajištění ochrany našich práv a oprávněných zájmů.
Zpracováváme následující kategorie vašich osobních údajů:
- Identifikační údaje – Abychom vás mohli nezaměnitelně identifikovat, zpracováváme osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, titul, firma, pozice ve firmě.
- Kontaktní údaje – Abychom vás mohli kontaktovat, zpracováváme osobní údaje v rozsahu: e-mail, telefonní čísla, adresa firmy nebo kontaktní adresa.
- Údaje o zakoupených produktech – Abychom mohli lépe a rychleji reagovat na Vaše dotazy nebo technické problémy, evidujeme seznam a verze zakoupených programů.
Pro zpracování vašich osobních údajů využíváme další zpracovatele. Tito zpracovatelé jsou smluvně vázáni dodržovat nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 a nesmí tak poskytovat žádné údaje třetím stranám.
Doba zpracování vašich údajů
Správce uchovává osobní údaje
- Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
- Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 15 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
Jaká máte práva
Vaše údaje zpracováváme transparentně, korektně, v souladu s GDPR a obecně závaznými právními předpisy.
- Máte právo na přístup ke svým údajům a právo na jejich opravu.
- V případech zpracování vašich údajů, ke kterým jste udělili souhlas, jste oprávněni tento souhlas kdykoli odvolat.
- Pokud budete chtít odvolat souhlas se zpracováním a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování vašich údajů, nebo vyjádříte nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení, máte právo na výmaz či omezení zpracování.
- Právo na přístup ke svým údajům a vaše další práva uplatníte písemnou žádostí zaslanou poštou na adresu naší společnosti nebo zaslanou elektronicky na info@ab-x.cz.
- Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů není v pořádku, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro plnění technické podpory, kterou zajišťujeme zákazníkům pomocí vzdálené správy nejsme z hlediska GDPR správcem ani zpracovatelem, protože se jedná o nahodilý přístup k Vašim datům za účelem řešení problémů, nikoliv o správu vašich dat.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
- Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
- Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
- Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.